In Dienstleistungsunternehmen zuhause

Beste Aussichten für Ihre Kerngeschäftsfelder

Wir sind Ihr Partner, wenn es darum geht, die wertschöpfenden Funktionen in Dienstleistungsunternehmen zu optimieren – allen voran in diesen Bereichen:

  • Marketing: Wir helfen Ihnen, neue Produkte oder Tarife buchbar, prozessintegriert und abrechenbar zu machen. Dank unserer Erfahrung reduzieren wir das Projektrisiko sowie die Zeit bis zur Markteinführung zuverlässig.
  • Vertrieb: Wir stellen die Weichen für Wachstum, indem wir bestehende Strukturen und Prozesse hinterfragen. Wir erschließen neue Vertriebswege, gewinnen neue Vertriebspartner und erweitern Ihre Märkte.
  • Leistungserbringung: Ob manuell oder maschinell, wir planen und realisieren die optimalen Prozesse – von der Bestellung bis zur Erstnutzung durch Ihre Kunden.
  • Kundenservice: Qualität erhöhen, Kosten reduzieren – wir zeigen Ihnen, wie Sie effiziente Servicekanäle nutzen sowie Kündigungen vermeiden und rückgängig machen können. Durch die qualitative Steuerung Ihres Services erhöhen wir nicht nur dessen Effizienz, sondern auch die Zufriedenheit Ihrer Kunden.
  • Digitalisierung: Spezialisiert auf unternehmensweite Digitalisierung bieten wir mit unserem strukturierten Vorgehensmodell eine spezielle Navigationshilfe für alle Themen der Digitalisierung, um die Herausforderungen des digitalen Wandels in Ihrem Unternehmen erfolgreich und sicher zu meistern. Denn viel mehr als blinder Aktionismus ist jetzt ein strukturiertes und mit der Unternehmensstrategie abgestimmtes Vorgehen gefragt. Mit unserem Digital Transformation Framework bieten wir ein Navigationssystem durch die einzelnen Phasen des Transformationsprozesses.

ARKADIA

Management Consultants GmbH
Agrippinawerft 14 / 50678 Köln

T. +49 221 292 11 90
F. +49 221 292 11 980

Ihr Weg zu uns
Terminvereinbarung